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Schlagwort: Künstliche Intelligenz

Chat4BI – Chatbot für die Unternehmensintelligenz

Alexandra Kiourtsi

Die jüngsten Fortschritte im Bereich der künstlichen Intelligenz haben das Potenzial, die Art und Weise, wie Unternehmen Daten analysieren, grundlegend zu verändern. Davon ist selbstverständlich auch das Facility Management betroffen. KI-gestützte Sprachmodelle (Large Language Models – LLMs) können als Unternehmensintelligenz dienen und so unstrukturierte Daten wie unternehmensinterne Verträge, Dokumente und Berichte effizient analysieren und ansprechend…

Erfolgreicher Start der „B-IT Lab Afterhours“ mit Auftaktveranstaltung „KI: Quo vadis?“

Alexandra Kiourtsi

In der schnelllebigen Welt der Innovationen und technologischen Fortschritte ist es von entscheidender Bedeutung, die Grundlagen disruptiver Technologien zu verstehen. Diesem Zweck diente die Auftaktveranstaltung der neuen Veranstaltungsreihe „B-IT Lab Afterhours“ unseres Partnerunternehmens  Innomatik AG am 12. Juli 2023 in Bensheim. Unter dem Motto „KI: Quo vadis?“ hatten Unternehmen, Tech-Enthusiasten und Interessierte die einzigartige Gelegenheit,…

Automatisiertes Ticketrouting dank künstlicher Intelligenz

Adrian Merkel

Eine der zentralen Funktionen bei vielen unserer Kunden ist das Ticketing beziehungsweise die Meldungsbearbeitung. Jedem internen und oft auch externen Mitarbeiter steht in speedikon C eine einfach zu bedienende Oberfläche zu Verfügung, mit der die unterschiedlichsten Meldungen erfasst werden können. In Zeiten von „mobile-first“ flankiert eine passende App den Erfassungsprozess. Um diese vielen einlaufenden Tickets…